Cancelación
Importante: Tenga presente que solamente se permitirán cancelaciones hasta 48 horas antes de la hora de la visita. En este caso, se permitirá reagendar la visita para otro día, siempre y cuando haya disponibilidad. Se puede reagendar la visita para otra fecha de igual tarifa, hasta un año después de la reserva original. No se hacen devoluciones de dinero.
En caso de perder el día de la visita, no se permite hacer devoluciones de dinero.
En todos los casos, las cancelaciones deberán ser comunicadas en forma escrita por correo a la dirección quejasyreclamos@casaterracota.com y/o para atender su solicitud. Las solicitudes de cancelación hechas telefónicamente o por otro medio no serán tenidas en cuenta.
En caso de cierre de Casa Terracota por causa de fuerza mayor, se reprogramarán las visitas para otra fecha cuando se permita el ingreso de visitas nuevamente a la casa.
Cancellation
Important: Keep in mind that cancellations will only be allowed up to 48 hours before the visit. In this case, the visit can be rescheduled for another day, as long as there is availability.
The visit can be rescheduled to another day with the same fare, within one year from the original booking date. In case of losing the day of the visit, money refunds are not allowed.
In all cases, cancellation requests must be sent by mail to: quejasyreclamos@casaterracota.com
Cancellation requests made by phone or by other means will not be considered.
In case of closure of Casa Terracota due to force majeure, visits will be rescheduled for another date when visitors are allowed to enter the house again.
Horarios de visita
Jueves a lunes
10:00 am a 4:50 pm
Recomendaciones para tu visita:
– Usa protección solar
– Usa zapatos cómodos
– Trae protección para la lluvia
– Usa protección contra los insectos
Temporada alta: vacaciones de fin de año I Semana Santa I vacaciones mitad de año I Semana de receso de octubre
Tarifas de ingreso
Revisa aquí los tipos de tarifas y precios
- Adultos
- Jóvenes (de 8 a 17 años)
- Mayores de 60
- Estudiantes o docentes
- Personas en situación de discapacidad*
- Niños menores de 7 años entran gratis (No aplica a grupos de niños)
*Compra disponible únicamente en la taquilla de Casa Terracota.
Apoyo Casa Terracota:
Apoyo a la educación: para acceder a este descuento, deberás presentar en taquilla tu carné vigente de estudiante o de docente.
Apoyo a grupos: hacemos reservas para grupos de más de 10 personas con una tarifa especial. Estas reservas se deben realizar con antelación, especificando número de personas y fecha de la visita del grupo. Para esto o más información sobre reservas, escríbenos a comercial@casaterracota.com.